Question 1

Comment se déroule une demande chez Umrah-Hajj.ch ?

Accepted Answer

Vous nous envoyez vos souhaits de voyage via le formulaire de demande. Nous discutons ensuite de vos attentes et examinons les options qui pourraient convenir à votre Omra.

Question 2

Quelles informations avez-vous besoin pour la planification ?

Accepted Answer

Sont utiles : votre période de voyage approximative, le nombre de voyageurs, votre budget ainsi que vos souhaits concernant l'hébergement, les vols et les transferts. Aucune copie de passeport n'est requise pour la première demande.

Question 3

Puis-je planifier une Omra en famille ou en groupe ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez envoyer une demande pour plusieurs personnes. Indiquez-nous la taille du groupe et vos souhaits particuliers afin que nous puissions tenir compte des options adaptées.

Question 4

Puis-je fixer moi-même mon budget ?

Accepted Answer

Oui. Un budget approximatif nous aide à affiner la recherche d'options de voyage adaptées. Nous vous expliquons quelles différences de prix et de prestations peuvent être importantes.

Question 5

Quelles parties du voyage peuvent être prises en compte ?

Accepted Answer

Selon vos souhaits, nous pouvons inclure des options pour les vols, l'hébergement, les transferts et des préparatifs pratiques comme l'internet mobile dans la planification. Les prestations réellement incluses doivent être claires dans chaque proposition concrète.

Question 6

Vais-je recevoir une offre qui correspond à mes souhaits ?

Accepted Answer

Notre objectif est une synthèse claire des options adaptées sur la base de vos indications. Les disponibilités et conditions concrètes doivent être vérifiées pour votre période de voyage.

Question 7

Puis-je aussi poser des questions sur le Hajj ?

Accepted Answer

Oui. Nous pouvons vous aider à mieux comprendre les informations officielles sur le Hajj et les prochaines étapes. Les réservations de Hajj suivent les procédures officielles en vigueur.

Question 8

Comment puis-je vous contacter directement ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de demande ou nous écrire sur WhatsApp au +41 76 303 80 40. Vous pouvez aussi nous joindre par e-mail à info@umrah-hajj.ch.

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